實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。野馬集團(tuán)董事長陳志峰先生身先力行親任一線工作，參與了景區(qū)項(xiàng)目的優(yōu)化，他指出，抓落實(shí)來不得花拳繡腿、來不得官僚主義，榜樣的力量是無窮的，領(lǐng)導(dǎo)班子要以身作則，帶隊(duì)參與一線工作。
針對業(yè)務(wù)板塊提出調(diào)整業(yè)態(tài)的要求。客房、景區(qū)優(yōu)化接待流程，招商工作做好對接服務(wù)，從細(xì)節(jié)抓起、從小事干起，站在游客的角度考慮問題、站在商家的角度考慮問題、在問題出現(xiàn)前提前發(fā)現(xiàn)并解決問題，不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。部門內(nèi)實(shí)施“末尾淘汰制”，不虧待任何一名兢兢業(yè)業(yè)的優(yōu)秀才干，不容忍抱有僥幸心理、無所作為的同志。
勇者無往而不勝，要敢于剖析自己，敢于自我革命。以野馬為家，用主人翁意識去審慎工作的每一件事，敢想敢干、敢闖敢試，只有擲地有聲地行動，聽得到響聲，才能夠清楚地認(rèn)識到自己是誰、在哪、要做什么。
選了服務(wù)這一行，就要把它做好、做精、做扎實(shí)。陳志峰先生多次強(qiáng)調(diào)責(zé)任先行，為自己的工作負(fù)責(zé)、更要為服務(wù)的每一位顧客負(fù)責(zé)。